Als trainingsacteur moet je samenwerken met trainers. Je werkt samen om de cursisten te ondersteunen in het halen van hun leerdoelen.
De samenwerking met Vincenzo D’Urzo van Management Explorers is heel fijn. Eind juni 2022 hebben we de enthousiaste servicedesk medewerkers van Autoflex Automotive Software mogen trainen.
Autoflex spreekt in hun dagelijks werk diverse mensen uit de autobranche en wil ze allemaal optimaal kunnen bedienen. Dat betekent dat je ook servicegericht om moet gaan met mensen die niet dicht bij je comfortzone liggen. Vincenzo traint de servicevaardigheden en ik speel de diverse klanttypen om het team te leren omgaan met verschillende emoties.
Samen bieden we een prachtig leerplatform.
Ik heb genoten van de samenwerking 😀.